
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
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Chaque mois, Stripe prélève le montant choisi et vos crédits du mois sont rechargés.
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Si un paiement fait l'objet d'une contestation auprès de votre banque, les avantages sont suspendus jusqu'à la fin de la procédure.
Vous pouvez arrêter votre cotisation à tout moment, sans frais, depuis Mon profil avec le bouton « Gérer mon abonnement ». Aucun prélèvement n'a lieu après l'arrêt.
Si vous demandez la suppression de votre compte (par e-mail à contact@al-imane.com), la cotisation est arrêtée au moment de la suppression. Le mois en cours n'est pas remboursé automatiquement : écrivez-nous si vous pensez avoir droit à un remboursement.
Vous pouvez demander le remboursement de votre premier paiement dans les 14 jours qui le suivent, sans avoir à vous justifier. Écrivez à contact@al-imane.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Nous remboursons sur la carte utilisée, et la cotisation est arrêtée.
Pour les mois suivants, une cotisation déjà prélevée n'est pas remboursée, sauf erreur de notre part (double prélèvement, montant incorrect) : dans ce cas, écrivez-nous et nous corrigeons.
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Pour toute question sur votre cotisation : contact@al-imane.com.